Bitte, hab Verständnis, dass Retouren ausschliesslich auf schriftliche Voranmeldung und Prüfung erfolgen können.

Von Rücksendungen ausgeschlossen sind: Sonderanfertigungen.

Hier kannst Du Deine Rücksendung anmelden. Solltest Du einen falschen oder defekten Artikel erhalten, sende mir bitte ein Foto davon.

Nach erfolgreicher Eingabe und Absendung Deines Problems, bekommst Du eine Bestätigungsmail, dass Dein Fall  eingegangen ist und umgehend angeschaut wird. 

Bitte habe danach etwas Geduld. Sobald Dein Fall geprüft wurde, erhälst Du so schnell wie möglich Antwort.

Wichtig:

Die Bestätigungsmail einer allfälligen Retourenanmeldung geht immer an die Adresse, welche auch bei der Bestellung verwendet wurde. Das dient beiden Seiten zum Schutz vor Missbrauch durch Dritte.

Bitte beachten:
Achte bitte darauf, dass Du mich als sicheren Absender in deinem Email Programm markiert hast, da es sonst sein kann, dass meine Mail in Deinem Spamordner landet.

Zum Abschluss noch ein wichtiger Hinweis:
Alle Rücksendungen müssen zwingend schriftlich per E-Mail angemeldet werden. Bitte sende daher nichts zurück, solange Du kein Feedback erhalten hast. Nicht angemeldete und durch mich genehmigte Rücksendungen werden nicht erneut versandt und es erfolgt keine Rückerstattung des Verkaufspreises und Porto.